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Die beliebtesten Zahlungsarten im E-Commerce

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Das Thema Bezahlung wird von vielen Onlinehändlern oft unterschätzt. Denn während für Händler lediglich Themen wie Gebühren und die zuverlässige Transaktionsabwicklung im Vordergrund stehen, spielt für Kunden die Bequemlichkeit und natürlich auch die Sicherheit vor Betrug eine große Rolle. Daher haben Kunden oft eine "Lieblingsbezahlmethode". Wird diese vom Händler nicht angeboten und gibt es keine sichere und einfach wirkende Alternative, kann es sein, dass Kunden den Einkauf nicht abschließen und man durch nicht passende Zahlungsarten viele Umsätze verliert.

Damit euch das nicht passiert, haben wir euch einmal die beliebtesten Zahlungsarten in deutschen Onlineshops zusammen gestellt:

Paypal 81%* der befragten halten PayPal für die einfachste Zahlungsmöglichkeit.70%* sagen zudem, das Paypal die sicherste Zahlungsmethode ist. Damit zählt PayPal in Deutschland tatsächlich zu den MUST-Have Zahlungsarten in Deutschland

 

  1. Rechnung 71%* der befragten sagen, dass der Kauf auf Rechnung die sicherste Zahlungsmethode ist. Logisch, denn hier bekommt der Kunde zuerst die Ware und bezahlt sie erst nach Erhalt. Das Riskio trägt hier also der Händler. Mittlerweile gibt es jedoch zahlreiche Zahlungsdienstleister, die dem Händler die Forderung abkaufen, das Ausfallrisiko übernemen und dem Händler den Rechnungsbetrag sofort bezahlen, sobald die Ware versendet wurde. Das macht diese Zahlungsart für Händler jedoch oft zur teuersten Zahlungsmethode.

  2. Kreditkarte Die Kreditkarte landet bei der Nutzerfreundlichkeit (46%*) und der Sicherheit (32%*) auf dem dritten Platz. Zu beachten ist, dass es eine vielzahl von unterschiedlichen Kreditkarten gibt. Die beliebtesten ind Deutschland sind Visa, Mastercard und American Express. Wer als Händler alle 3 Karten akzeptiert ist hier auf der sicheren Seite.

  3. Gerne stehen wir euch bei der Beratung und Auswahl des richtigen Zahlungsdienstleisters zur verfügung und kümmern und auch um die gesamte Integration in den Shop und in das Warenwirtschaftssystem.

* Quelle: Studie „Erfolgsfaktor Payment – Der Einfluss der Zahlungsverfahren auf den Umsatz - Ergebnisse einer Befragung unter Endkunden Februar 2020“ von ibi research an der Universität Regensburg GmbH.


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