Du möchtest gerne wissen wie deine Kunden zu dir gefunden haben? Oder interessiert dich vielleicht ihre Meinung zu Funktionalitäten in deinem Shop. Du kannst Sie aber auch nach ihrer Meinung zu deinem Service befragen. All diese Fragen kannst du mit unseren Plugin "Umfrage" klären. Die Umfragen kannst du über die Erlebniswelten darstellen.
Deine Kunden erhalten direkt danach eine Auswertung der Umfrage sofern du dies wünscht. Selbstverständlich ohne jegliche Rückschlüsse auf die anderen Kunden. Wichtig ist jedoch, dass der Kunde vor der Umfrage die Cookies akzeptieren muss oder sich anmelden. Sollte er dies nicht tun, kann er nicht an der Umfrage teilnehmen.
Sollte dir irgendeine Funktion im Plugin fehlen oder du hast Verbesserungsvorschläge für uns, dann melde ich einfach unter info@bui-hinsche.com. Wir prüfen deinen Vorschlag gerne und entscheiden dann ob wir ihn sinnvoll technisch umsetzen können. Daher sei uns bitte nicht böse, wenn es nicht sofort beim nächsten Update enthalten ist.
Wir besprechen zusammen mit dir deine Anforderungen und Wünsche in einem Telefonat oder einer Videokonferenz
Aus den Informationen unserer gemeinsamen Besprechung erstellen wir dir ein individuelles Angebot für die Umsetzung deiner Wünsche.
Das Angebot hat dir gefallen und du hast uns beauftragt. Jetzt geht dein Wunsch Plugin in die Planung.
Wir setzen dein Shopware 6 Wunschplugin nun für dich um und testen es nach der Fertigstellung in unseren Testumgebungen.
Wenn das Plugin unsere internen Tests bestanden hat, bekommst du das Shopware 6 Plugin von uns zur Verfügung gestellt.
Bei Fragen oder eventuellen Problemen steht dir unser Support selbstverständlich zur Verfügung
Shopware 6 bietet zwei unterschiedliche Ansätze zur Erweiterung und Anpassung: Apps und Plugins. Beide ermöglichen die Integration zusätzlicher Funktionen, doch ihre Architektur, Einsatzgebiete und Entwicklungsmethoden unterscheiden sich grundlegend.
Diese Unterschiede machen Plugins und Apps für verschiedene Szenarien und Anforderungen geeignet, wobei die Wahl zwischen ihnen von deinen spezifischen Bedürfnissen und der Art der gewünschten Erweiterung abhängt.
Das ist vollkommen unterschiedlich und hängt von deinen Wünschen und Anforderungen ab. Lass uns deine Anforderungen besprechen und wir erstellen dir ein individuelles Angebot für deine Anforderungen.
Die Dauer der Pluginentwicklung hängt von dem gewünschten Funktionsumfang ab. Das kann von wenigen Tagen bis zu mehreren Wochen oder Monaten dauern.
Hier unterscheiden wir 2 Varianten.
1. Das Plugin wurde für Dich individuell aber nicht exklusiv entwickelt.
In diesem Fall bekommst du die Pluginupdates ganz normal über den Shopware Community Store, sofern wir das Plugin nach der Entwicklung dort bereits bereitgestellt haben.
2. Das Plugin wurde für Dich exklusiv entwickelt.
In diesem Fall hast Du im Rahmen des Angebotes für die Entwicklung des Plugins eine monatliche Wartungspauschale mit uns vereinbart und Du bekommst Deine Updates direkt von uns.
Wir geben unser Bestes, damit alle unsere Plugins so schnell wie möglich zu der jeweils aktuellen Shop Version kompatibel sind. Ausschlaggebend ist für uns hierbei die jeweils kleinste Standardversion des Shopsystems mit Standard Template. Eine Kompatibilität können wir nur zu unseren eigenen Plugins gewährleisten, sofern sich die Funktionalitäten nicht gegenseitig ausschließen. Eine Kompatibilität zu 3. Anbieter Plugins, dazu zählen auch Plugins, welche zwar vom Systemhersteller sind, aber nicht zum Standard Lieferumfang des Systems gehören, können wir nicht garantieren. Solltest Du hierbei Probleme haben, wende dich bitte an unseren Support, wir helfen dir gern weiter. Beachte dabei aber bitte, dass jegliche Kompatibilitätsanpassung an andere Plugins kostenpflichtig ist und nach real entstehenden Aufwänden abgerechnet wird! Gern erstellen wir dir ein Angebot.
Wir bieten für alle unsere Plugins Support an und helfen dir gern bei Problemen weiter. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir einen kostenfreien Support ausschließlich für unmodifizierte Plugins anbieten können! Das bedeutet für dich, dass sobald Änderungen an dem Plugin vorgenommen wurden, die nicht von uns als Hersteller autorisiert oder vorgenommen wurden, jeglicher Anspruch auf kostenfreien Support und Gewährleistung erlischt. Sämtliche daraus entstehenden Aufwände werden unsererseits nach real entstehendem Aufwand abgerechnet!
Für alle unsere Plugins kannst du eine 30 Tage Testversion bekommen, um dir die Funktionalitäten in Ruhe anzuschauen und auszuprobieren. Die Testversion kannst du dir bequem über den Shopware Community Store bestellen.
Wenn ein Plugin deine Wünsche nicht oder nicht ganz erfüllt, können wir dieses auch gern nach deinen Vorstellungen erweitern. Gern kannst du uns dazu anrufen oder eine kurze Mail mit deinen Wünschen schicken.